כיצד להפוך את הקליניקה שלכם לידידותית למטופלים

ישנם רבים הנאלצים לבקר באופן תכוף אצל הרופא שלהם. אחרים, עושים זאת אחת לכמה חודשים או שנים. בין אם מדובר ברופא שיניים, רופא עיניים או רופא בכל תחום אחר, לא תמיד פשוט לקבוע תורים ולא תמיד גם מצליחים למצוא את הזמנים הנוחים, הן לרופא והן למטופל עצמו, כדי לקיים את התור הנדרש. אולם, בעזרת מערכת ניהול תורים אפשר לייעל את זימון התורים וביקורי המטופלים לקליניקה ולהפוך זאת להליך פשוט יותר, ובעיקר ידידותי יותר. שילוב של טכנולוגיות חדשניות לייעול ניהול התורים בזכות הפיתוחים הטכנולוגים השונים ניתן כיום לייעל את התנהלותן של קליניקות שונות ולאפשר למטופלים וכן גם לצוות המרפאה, לרבות הרופאים
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

כיצד לייעל את זמן העבודה בעזרת יומן הרופא

הרופא, כחלק בלתי נפרד מהתנהלותו היום יומית, נדרש להתמודד עם לא מעט מצבים מאתגרים, שבחלקם אינם קשורים באופן ישיר אל המטופלים. כך גם צוות המרפאה שבה הוא עובד וכמובן גם מנהל המרפאה עצמו. בעזרת יומן רופא יכול הצוות, לרבות הרופא, להתנהל בצורה אפקטיבית הרבה יותר ומבלי לפספס דבר. יומן רופא, חלק ממערכת מיוחדת המותאמת למרפאה וכוללת מגוון רחב של כלים, הופך את ההנהלות עצמה ולמדויקת יותר וחוסך טעויות מיותרות. יתרונות יומן רופא הנה כמה מיתרונותיו הבולטים של יומן הרופא, המשמש כחלק בלתי נפרד מהתנהלות המרפאה: האצלת סמכויות וייעול הזמן בצורה נכונה יותר – ניהול מרפאה איננו משימה פשוטה. מעורבים בה
Read More

קטגוריות: blog, כללי, ומאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

כיצד טכנולוגיית הענן מסייעת לניהול התורים של העסק

טכנולוגית הענן, שנכנסה בסערה לחיינו לפני מספר שנים, מספקת פתרונות ברמה גבוהה לבעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד. בעזרתה ניתן לבצע פעולות שונות מכל מקום, ובכל שעה, ולספק מענה נקודתי ומדויק יותר ללקוח. כשמדובר במרפאה, חשיבותה של טכנולוגיה זו רבה במיוחד, בעיקר בכל הקשור לניהול ולזימון תורים. כמה מילים על מערכת לניהול תורים טכנולוגיית הענן מציעה, כאמור, פתרונות לעסקים רבים, לרבות למרפאות. מערכת ניהול תורים מאפשרת לבעלי המרפאה, לצוות המרפאה וגם לרופאים עצמם לנהל את כל מערך התורים באופן נכון ומקצועי יותר ובכך לספק פתרונות טובים יותר ללקוחות המרפאה, למטופלים עצמם. מערכת זו, שזמינה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מעמידה
Read More

קטגוריות: blog, כללי, ומאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

ניהול מרפאה ממוחשבת

אין זה סוד שאנו חיים בעולם שרק הופך להיות מתקדם יותר, או ליתר דיוק ממוחשב יותר, מיום ליום. יש תחומים בהם השינוי הזה דרסטי אפילו יותר – התחום הרפואי, למשל. העובדות מראות כי במרוצת השנים אינספור מרפאות, קליניקות ומרכזים רפואיים, הן בישראל והן מחוצה לה, עברו להתבסס על תוכנה לניהול מרפאה, ולרוב גם מספר תוכנות. מהם הביטויים של כך? ומדוע זה קורה? המטרה: ייעול תהליכים מטרת העל של ניהול המרפאה הממוחשב היא פשוט להפקיד היבט זה בידיה של הטכנולוגיה, הנחשבת ליעילה יותר, ולעיתים גם מתקדמת יותר, מאשר האדם עצמו. מערכת ממוחשבת לא רק מקלה על אנשי המרפאה ועל לקוחותיהם גם
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

כיצד לבחור מערכת זימון תורים?

אם אתם מנהלים מרפאה בתחומי הרפואה והפלסטיקה, סביר להניח שאתם משרתים נאמנה מגוון רחב של מטופלים מדי יום. בתנאים האלה, קל מאד ללכת לאיבוד בין ים הלקוחות, מועדי התורים והפגישות. מערכת זימון תורים היא בגדר חובה, לא פחות, כאשר יש להשקיע מחשבה ראויה בבחירה שלה. אז מהן הדרישות המרכזיות מהמערכות השונות בתחום? נקודת המוצא: חשוב להעדיף מערכת ממוחשבת כצעד ראשון, יש לתת את הדעת על סוגיה משמעותית: בכל מקרה, רצוי מאד להעדיף את מערכות זימון התורים הממוחשבות על פני אלה הידניות. לא קשה למצוא לכך סיבות, כאשר הערכות הממוחשבות חוסכות זמן ומאמצים רבים מצידם של אנשי העסק, שלא נדרשים להתעסק
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

תמיכה טכנית לרופא ולצוות המרפאה

תוכנת ניהול מרפאה מאפשרת לרופא, מנהל המרפאה, ולעיתים גם לצוות עובדיו, להתנהל בצורה חכמה ונכונה יותר, וכמו כן, לייעל את תהליך העבודה כולו באופן משמעותי וליהנות במקביל מכלי ניהול מגוונים הנדרשים לרופא וגם לצוות ביום יום. לתוכנה זו נלווים שירותי תמיכה טכנית, העומדים לרשותה של המרפאה בכל עת. שירותי תמיכה אלה מאפשרים לרופא ולצוות עובדיו מענה בהתאמה מלאה וטיפול נקודתי בתקלות שונות, במידה ואלו צצות. אז, למה דווקא תוכנה לניהול מרפאה? תוכנת ניהול מרפאה המתאימה למרפאות בכל סדר גודל ובכל תחום, מאפשרת למנהל המרפאה ולצוות עובדיה ליהנות מפתרון המכוון באופן מלא לצרכי המרפאה ולצרכי העובדים. התוכנה מסייעת להתנהלותן של מרפאות
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

ניהול כספים ומלאי ברשת חנויות

תוכנה לניהול כספים, המתאימה לעסקים קטנים וגדולים כאחד, לחנויות בודדות ולרשתות גדולות, מציעה כלים רבים העומדים לרשותו של צוות העובדים, כלים שיכולים לייעל את תהליך העבודה באופן משמעותי ולאפשר מעקב יעיל וחכם יותר אחר הכספים הנכסים אל העסק או יוצאים ממנו. בעזרת תוכנה זו ניתן לנהל את מלאי החנות, את כוח האדם שבעסק, להפיק דוחות שוטפים העוברים ישירות אל רואה החשבון וכן לעקוב אחר תזרים המזומנים של העסק. ההבדל בין ניהול כספים בחנות בודדת לניהול כספים ברשת גדולה ניהול הכספים של העסק הוא משימה לא פשוטה לכל עסק ובכל תחום. אולם, היא מורכבת עוד יותר כשמדובר ברשת חנויות גדולה ולא
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

תוכנה ידידותית לניהול מרפאה

ניהול מרפאה הוא משימה מאתגרת מאד וגם לא פשוטה. בין אם זו מרפאה פרטית קטנה או אפילו בית חולים עם מספר רב של רופאים ואנשי צוות נוספים, הניהול מצריך התייחסות לפרמטרים רבים, במהירות וביעילות. תוכנת ניהול מרפאה היא כלי ניהולי מצוין, המשלב מספר כלים חשובים, הנדרשים לכל מרפאה. ובכל זאת, לפני בחירתה ושילובה במרפאה, קיימת התמודדות עם לא מעט דילמות, הקשורות באופי השימוש שבה וביכולת שלה להציע פרמטרים מורכבים, הלוקחים חלק בתהליך העבודה היום יומי. מדוע כדאי לבחור בתכנת ניהול מרפאה אנשים רבים, הנתקלים לראשונה בתוכנת ניהול מרפאה, ניצבים בפני כמה דילמות: מצד אחד הרצון ליהנות מפתרון קל לתפעול, ידידותי
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

תורים ארוכים? לא במרפאה שלנו!

תורים ארוכים של מטופלים, לחץ, קושי וגם חוסר סבלנות, שנלווים לכך – כל אלה, מאפיינים לצערנו לא מעט מרפאות בארץ, הן פרטיות והן ציבוריות. פעמים רבות הסיבה לכך נעוצה במחסור בכוח אדם, אולם במקרים אחרים בהתנהלות לא נכונה, ובעיקר גם לא יעילה. שילוב של מערכת ניהול תורים במרפאה הוא דרך מצוינת להתמודד עם הקושי ועם העומס ולאפשר למטופלים ליהנות ממענה מהיר. שילוב של מערכת כזו יכול לסייע לצוות המרפאה באופן משמעותי ובשל כך גם ליצור אווירה נעימה ונינוחה יותר במקום. כיצד מערכת לזימון תורים תורמת להתנהלות המרפאה בשנים האחרונות אפשר למצוא במרפאות רבות מערכת זימון תורים, המציעה לצוות העובדים כלים
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.

כיצד בוחרים תוכנה לחנות אופטיקה ו\או מכון לבדיקת ראיה?

בשוק המקומי קיימות לא מעט תוכנות לניהול משרד או עסק, אך אף אחת מהן לא נותנת מענה מדויק לצרכיו של האופטיקאי\אופטומטריסט כפי שתוכנה ייעודית לניהול חנות אופטיקה אמורה לספק. "התוכנה צריכה להיות מתקדמת ונוחה לשימוש המספקת מענה מקיף ושלם לצרכי תהליך עבודתם של אופטומטריסט ואופטיקאי בחנות אופטיקה \מכון לבדיקת ראיה וכך תתרום לריכוז וייעול תהליכי עבודתם באופן אופטימלי" היתרונות של תוכנה ייעודית לניהול חנות אופטיקה \מכון לבדיקות ראיה כאמור, תוכנה ייעודית אמורה לספק מענה מדויק לתהליכי עבודה ולענות על צרכי האופטומטריסט והאופטיקאי מצד אחד וניהול החנות והמכירות מצד שני , אשר בא לידי ביטוי בכל מרכיבי עבודתם. כך לדוגמא, בשלב בדיקת
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.
שפות: עברית.