מערכת ניהול תורים במרפאה חכמה
עולם הרפואה הולך ומתקדם במהירות ובצעדי ענק הודות לטכנולוגיות החדשות והחכמות. גם בתחום ניהול המרפאות יש טכנולוגיות חדשות ומתקדמות, וכיום באמצעות תוכנה לניהול מרפאה אפשר לייעל את העבודה, לחסוך משאבים ועלויות, לשפר את השירות ללקוחות ולעבוד ביעילות. כדי להפוך את המרפאה לחכמה וכדי לייעל את העבודה במקום מומלץ להיעזר בתוכנה חכמה הכוללת מערכת ניהול תורים, עם אפשרות לזימון תורים מקוון, תיק רפואי ממוחשב, ניהול חכם ויעיל של יומן המרפאה, הפקת דוחות בהתאם לשיטת העבודה ולצורכי המרפאה ועוד.
ניהול חכם של המרפאה
מערכת ניהול תורים מתאימה לכל מרפאה ומכון רפואי, המערכת כוללת אפשרויות רבות ומסייעת לצוות המרפאה לעבוד ביעילות. בכל מרפאה "חכמה" ניתן למצוא כיום תוכנה מתקדמת וחדשנית המותאמת לצורכי העסק, תוכנה מתקדמת טכנולוגית מציעה יתרונות בולטים עבורכם כגון:
- ניהול מספר יומנים בצורה חכמה, יעילה ופשוטה.
- דוחות ניהוליים וייעודיים בהתאמה לצורת העבודה ולמאפייני המרפאה.
- ניהול תיק רפואי ממוחשב לעבודה יעילה ומתקדמת יותר.
- חיסכון בעלויות, עבודה ללא נייר, וללא צורך להדפיס מסמכים רבים.
- מערכת חכמה לניהול תורים באופן אוטומטי ופשוט.
- אפשרות לשלוח תוצאות בדיקות ומידע רפואי בקליק מהיר לקופות חולים, לחברות ביטוח ולגורמים רלוונטיים נוספים, תוך מניעת טעויות וחיסכון משמעותי בזמן, בכוח אדם ובהוצאות תקשורת.
- שליחת תזכורת לתור עתידי במייל או בהודעת טקסט ישירות לנייד של המטופל, עם אפשרות לעדכונים חשובים לפני התור.
יתרונות העבודה במרפאה חכמה
בעשורים האחרונים הוקמו מרפאות רבות ברחבי המדינה, בכל האזורים, לא רק במרכז הארץ. כל מרפאה מספקת שירות מעט שונה, תוך התמחות בתחום רפואי מסוים, למשל רפואת מומחים לנשים, מרפאה לאי פוריות, מרפאת עיניים וכדומה. בגלל התחרות הגבוהה בין המרפאות, חשוב לשדרג את מערכות המחשוב בעסק ובעזרת מערכת ניהול תורים ותוכנה ייעודית לניהול המרפאה, העסק זוכה לבידול מהמתחרים, ליתרון משמעותי על פני מרפאות אחרות באותו תחום פעילות, וגם הלקוחות זוכים לשירות מתקדם וחדשני, והם אינם נוטשים את המרפאה או מחפשים פתרונות אלטרנטיביים.
חשוב לציין כי מערכת ניהול תורים המותאמת לצורכי המרפאה מציעה מגוון יישומים פשוטים לתפעול ולהבנה:
- ניהול יומנים חכם, כולל אפשרות לבחירת פורמט מועדף.
- ניהול יעיל וחכם של תפוסת חדרי הטיפולים והבדיקות במרפאה.
- אפשרות להדפיס רשימת תורים לפי פרמטרים כמו שם הרופא, אחות, חדר טיפולים ועוד.
- שליחת התראות אוטומטית לאחר זימון תור.
כדאי לדעת כי ניתן לשדרג את המערכת לניהול תורים באמצעות יישומים חכמים ומתקדמים נוספים, ביניהם:
- מערכת מקוונת לזימון תורים – תוסף חכם וחשוב להפיכת המרפאה לחכמה יותר, היישום מאפשר ללקוחות לזמן תור בשעה הנוחה והמתאימה עבורם, ללא תלות בשעות הפעילות של המרפאה, אפשר לזמן תור מכל סוגי המכשירים והמסכים, גם אם נמצאים בחופשה באילת או בחו"ל.
- תצוגה דיגיטלית של התורים במרפאה – המערכת מתממשקת למסכים המותקנים במרפאה, באמצעות המערכת אפשר להציג את רשימת התורים בקליק מהיר, בלי הדפסות וללא טעויות אנוש.
- מערכת חכמה לניהול כספים ומלאי – אופציה חשובה לכל מרפאה, המערכת המתקדמת מאפשרת לצוות הניהול והאדמיניסטרציה לגבות כספים בזמן, לנהל תזרים מזומנים, לשלוח בקליק מהיר התחשבנות לגורמים מבטחים ולנהל ביעילות את המלאי הנדרש לצוות הרפואי.
- תיק רפואי ממוחשב – במרפאה חכמה עובדים עם מחשבים ומנהלים את התיק הרפואי ביעילות, אפשר לשלוף נתונים במהירות, לעדכן תוצאות בדיקות וטיפולים, לבצע גיבויים ולנהל ארכיון ממוחשב במקום קלסרים עמוסים בניירות וצילומים.
אם גם אתם מעוניינים לנהל מרפאה חכמה כדאי לכם לבדוק את כל היתרונות של מערכת ניהול תורים המותאמת לצורכי המרפאה שלכם. כך תוכלו לשפר את השירות, לייעל את העבודה, לחסוך עלויות ולהגדיל רווחיות, ולעבוד בקלות ובנוחות, כיאה למרפאה מתקדמת ומקצועית.