כיצד לתקשר עם לקוחות הקליניקה שלכם בזמן חירום?
במצבי חירום כמו זמן מלחמה, שגרת החיים משתנה מקצה לקצה, ואי הוודאות הופכת לגורם מרכזי בחיינו. בזמן חירום כל פעולה פשוטה יכולה להפוך לאתגר של ממש ולמשימה מורכבת, אפילו יציאה לקניות בסופר, הליכה לעבודה, הזמנת משלוחי אוכל וכו'. יחד עם זאת, חשוב לזכור כי גם בזמן חירום אנשים זקוקים לטיפול ולייעוץ רפואי, לכן הקליניקה חייבת להבטיח תקשורת עם המטופלים בדרכים מתקדמות ונגישות יותר, ויש להתאים את הפעילות במרפאה לזמני החירום והמשבר.
Read More