שיפור חוויית השירות בחנויות האופטיקה

ענף האופטיקה בישראל מגלגל למעלה משני מיליארד ש"ח בשנה, כאשר כמחצית מההכנסות בענף מגיעות משוק משקפי הראייה. בענף האופטיקה פועלות כ-1,100 חנויות, מתוכן כ-500 חנויות אופטיקה הנמצאות בבעלות אחת מהרשתות הגדולות והשאר נמצאות בבעלות פרטית, ויש מוצרי אופטיקה הנמכרים ברשתות הקמעונאיות המובילות. בגלל התחרות הגבוהה בענף ועל מנת להצליח בו – חנויות אופטיקה חייבות לשפר את חוויית השירות שלהן ללקוחות הקיימים והפוטנציאליים. 

כיצד תבדלו את חנות האופטיקה שלכם? חלק ב'

בחלק הראשון הצגנו בפניכם מידע כללי על חשיבות בידול חנות האופטיקה שלכם מהחנויות של המתחרים בענף, ובנוסף פירטנו על מספר דרכים יעילות באמצעותן תוכלו למתג ולבדל את העסק שלכם מאחרים. בחלק ב אנחנו מציגים בפניכם דרכים נוספות לבידול חנות האופטיקה. בואו נתחיל!

כיצד תבדלו את חנות האופטיקה שלכם? חלק א'

ענף האופטיקה במדינת ישראל מגלגל למעלה מ-2 מיליארד ש"ח בשנה. כמחצית מההכנסות של חנויות האופטיקה מגיעות ממכירת משקפי ראייה, ויתרת ההכנסות היא ממשקפי שמש (כ-35%), עדשות מגע, אביזרים נלווים, תמיסות שונות ועוד. המומחים צופים כי בשנים הקרובות ההכנסות בענף האופטיקה ירשמו צמיחה בשיעור של כ-8%, לכן אין זה פלא שמספר הסניפים וחנויות האופטיקה המוקמים ברחבי הארץ נמצא במגמת עלייה.

תוכנה לניהול מלאי – התנהלות מהירה וחכמה יותר

בימינו כל עסק המחזיק מלאי זקוק לפתרונות טכנולוגיים מתקדמים וחכמים כדי לנהל ביעילות את העסק ולשפר ביצועים. ניהול מלאי באופן ממוחשב וחדשני מאפשר לעסק לחסוך עלויות מיותרות, להפיק דוחות חשובים, לייעל את העבודה, לקלוט מלאי חדש בלי טעויות אנוש, להפיק מחירונים שונים בלחיצת כפתור ועוד. באמצעות תוכנה לניהול מלאי העסק חוסך זמן ומשאבים, הוא גם […]