המערכת המובילה לניהול תורים במרפאה

מרפאת מומחים מעניקה שירות ללקוחות רבים, והיא מספקת מענה מקצועי הכולל בדרך כלל אבחון רפואי, טיפולים, בדיקות וייעוץ. מדי יום מגיעים מטופלים למרפאה לצורך בדיקות, אבחונים וטיפולים בהתאם להתמחות המקצועית של צוות המרפאה, וכדי לנהל את העסק ביעילות ולספק שירות מתקדם ואיכותי ללקוחת – חשוב להטמיע מערכת ניהול תורים המותאמת לצורכי ולמאפייני המרפאה. יש בשוק מגוון רחב של תוכנות ומערכות לניהול תורים, לכן אין להקל ראש בבחירת תוכנה לניהול תורים. מערכת מתקדמת וחדשנית כוללת מבחר כלים ידידותיים למשתמש כמו ניהול מספר יומני רופא, תיק רפואי ממוחשב, ארכיון רפואי ממוחשב, מערכת לתזכור תורים ועדכוני מידע באמצעות שליחת הודעות טקסט (SMS), דוחות

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

התייעלות המרפאה עם זימון תורים מקוון

אם אתם מנהלים מרפאה בתחום מסוים עליכם לדאוג לניהול תקין, יעיל ומתקדם של העסק, ועליכם לייעל את נושא זימון התורים כדי לשפר את השירות ללקוחות ולחסוך עלויות רבות. כיום, אפשר לבחור תוכנה לניהול מרפאה הכוללת מגוון כלים מתקדמים ואיכותיים עבור הצוות והמנהלים, התוכנה כוללת מערכת של זימון תורים מקוון, היא מתממשקת ליומן המרפאה וליומני הרופאים. בהתאם לזמן פנוי, שעות פעילות, סוג הבדיקה או הטיפול ובהתאם לפרמטרים נוספים – הלקוח יכול לזמן תור במועד המתאים ביותר עבורו. תוכנה חדשנית בהתאמה מלאה למאפייני המרפאה כל מרפאה חייבת לעמוד בחזית הטכנולוגיה כדי לייעל את העבודה במקום, לשפר את השירות ללקוחות, למנוע טעויות אנוש

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

מערכת ניהול תורים במרפאה חכמה

עולם הרפואה הולך ומתקדם במהירות ובצעדי ענק הודות לטכנולוגיות החדשות והחכמות. גם בתחום ניהול המרפאות יש טכנולוגיות חדשות ומתקדמות, וכיום באמצעות תוכנה לניהול מרפאה אפשר לייעל את העבודה, לחסוך משאבים ועלויות, לשפר את השירות ללקוחות ולעבוד ביעילות. כדי להפוך את המרפאה לחכמה וכדי לייעל את העבודה במקום מומלץ להיעזר בתוכנה חכמה הכוללת מערכת ניהול תורים, עם אפשרות לזימון תורים מקוון, תיק רפואי ממוחשב, ניהול חכם ויעיל של יומן המרפאה, הפקת דוחות בהתאם לשיטת העבודה ולצורכי המרפאה ועוד. ניהול חכם של המרפאה מערכת ניהול תורים מתאימה לכל מרפאה ומכון רפואי, המערכת כוללת אפשרויות רבות ומסייעת לצוות המרפאה לעבוד ביעילות. בכל מרפאה

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

הזמנת תור למרפאה, בכל מקום ובכל זמן

מרפאה מוגדרת כמוסד רפואי ותפקידה לדאוג לבריאות המטופלים, כל מרפאה מתמחה בתחום מסוים ומציעה שירות ללקוחות רבים. בעשור האחרון עברו מרפאות המומחים תהליך מחשוב מואץ, ובמרפאות רבות השקיעו במערכות מחשוב חדשניות ובתוכנות ייעודיות. אם בעבר הלא רחוק מטופלים נאלצו לקבוע תור באמצעות שיחת טלפון לנציג שירות, כיום בעזרת מערכת זימון תורים מקוון המטופלים יכולים לתאם תור לביקורת, לבדיקה ולטיפול, מכל מקום ובכל זמן. שיפור השירות למטופלים וייעול העבודה במרפאה בשנים האחרונות גוברת התחרות בין המרפאות השונות בכל התחומים, כיום כמעט בכל קליניקה ניתן לראות מערכות מחשוב מתקדמת ומשוכללת עם ציוד חדשני ותוכנות ייעודיות. יש מרפאות המשקיעות בתוכנת מדף בסיסית, אך

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

התוכנה המובילה לניהול המרפאה שלכם

ניהול מרפאה תקין ויעיל מחייב התייחסות לגורמים רבים כמו זימון תורים, ניהול ממוחשב של יומן רופא, ניהול תיק רפואי וארכיון ממוחשב, כספים, מלאי, העברת תשובות וניהול התחשבנות חודשית מול גורמים מבטחים, תזכור תורים וכדומה. באמצעות תוכנה לניהול מרפאה ניתן לייעל את העבודה בעסק, לקצץ עלויות כוח אדם, דפוס וציוד משרדי, לשפר את השירות ללקוחות ולספק מענה מקצועי ואפקטיבי לצוות המרפאה וללקוחותיה. מורכבות הניהול של מרפאה ניהול מרפאה אינו דבר של מה בכך, יש להתמודד עם אתגרים מורכבים, תחרות בענף וניהול פיננסי תקין וחוקי. המרפאה חייבת לספק שירות איכותי למטופלים – הן בהיבט הרפואי והן ברמת השירות והזמינות. כדי להתמודד עם

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

הקץ לעיכובים עם מערכת זימון תורים ממוחשבת ומתקדמת

לקוחות רבים של מרפאות ומכוני רפואה מתלוננים על העיכובים בהמתנה לרופא או לאחות ועל תורים ארוכים במיוחד. הפתרון היעיל ביותר לכך הוא באמצעות תוכנה ייעודית ומתקדמת הכוללת מערכת זימון תורים. זו מערכת ממוחשבת וחדשנית המאפשרת ללקוחות המרפאה או המכון לזמן תור ללא תלות בשעות הפעילות של המקום, וללא צורך להמתין זמן רב עד למענה אנושי כדי לקבוע תור, לדחות אותו וכדומה. לכבד את הזמן של הלקוחות תורים ארוכים הם סיוט לכל המטופלים, בעיקר להורים עם ילדים קטנים, לנשים בהריון, לסובלים מכאבים, לקשישים ולכל מי שעובד. כל אחד רוצה לקבל שירות טוב מהמרפאה או מהמכון הרפואי, אף ישראלי אינו אוהב להמתין

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

אני רק שאלה – זימון תורים מקוון

ישראלים אינם אוהבים להמתין בתור, זו תופעה ידועה המחייבת פתרון מקצועי וחדשני, במיוחד במרפאות מומחים, קליניקות, מכוני הדמיה וכדומה. אין אדם שלא מתעצבן כאשר מנסים לעקוף אותו בתור, לרוב בטענה כי זו רק שאלה קצרה, לכן כיום מקובל במרפאות המתקדמות להציע למטופלים מערכת הכוללת זימון תורים מקוון. באמצעות תוכנה לניהול תורים הכוללת זימון תורים מקוון משפרים את השירות, חוסכים זמן עבודה והצוות יכול לעבוד בלי להתעצבן מחוצפת מטופלים מסוימים. באמצעות התוכנה נמנעים גם מבזבוז זמן ומעצבים בגלל הצורך להתערב במחלוקות בין הממתינים לתור שלהם כאשר מטופל מסוים מנסה לעקוף את כולם. לחסוך זמן ועצבים צוות המרפאה מתמודד מדי יום עם

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

ניהול התורים במרפאה בקלות וביעילות

בעלי מרפאות ומכונים רפואיים מתמודדים מדי יום עם אתגרים מורכבים שונים, עליהם לנהל את העסק במקצועיות ולספק שירות מתקדם וחדשני למטופלים. באמצעות מערכת זימון תורים ניתן לשפר משמעותית את עבודתם של הרופאים והצוות הרפואי והאדמיניסטרטיבי במקום, לחסוך עלויות רבות כמו הוצאות דפוס, ציוד משרדי (נייר וכדומה) וכוח אדם. כמו כן, מערכת ניהול תורים משפרת את השירות ללקוחות ומאפשרת להם לזמן תור במועד הנוח עבורם, ללא צורך להתקשר למרפאה בשעות הפעילות ולהמתין זמן רב עד למענה אנושי. איזה יישומים כלולים במערכת לניהול ולזימון תורים? מערכת זימון תורים היא פיתוח של בית תוכנה המתמחה בפיתוח מערכות, תוכנות ויישומים לתחומי הרפואה, המערכת כוללת

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

כדאיות השימוש במערכת ניהול תורים

כל עסק הנותן שירות ללקוחותיו לפי תור מתמודד עם אתגרים מורכבים ועלול לבזבז זמן רב ומשאבים יקרים בניהול יומן באופן מסודר. בעבר הלא רחוק נותני השירות נאלצו לנהל יומן ידני, ולקוחות העסק התקשרו למזכירות כדי לקבוע תור. לעתים הם המתינו זמן רב על הקו והתפשרו מבחינת זמן ומועד התור בהתאם לתורים הפנויים עליהן הכריזה המזכירה. השירות המיושן גרם לא פעם לוויכוחים, לחוסר שביעות רצון מצד הלקוחות, לנטישת לקוחות ולפגיעה בהכנסות העסק. כיום, באמצעות מערכת ניהול תורים יכולים נותני שירות כמו מרפאות מומחים, מכוני הדמיה, קליניקות וכדומה, להציע שירות מתקדם וחדשני ללקוחות. המערכת מותאמת לעסק ולמאפייניו הייחודיים, והלקוחות יכולים לתאם תור

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

נמאס לך מבלבולים במערך התורים במרפאה? הנה הפתרון המתאים!

האם מערך התורים במרפאה שלך אינו מתפקד כהלכה ואתה סובל מבלבולים רבים ומתלונות מצד המטופלים והצוות הרפואי? ובכן, אין צורך להרים ידיים או להמשיך לסבול מהבעיות בניהול של המרפאה, כל שעליך לעשות הוא לבחור מערכת חדשנית ומתקדמת לזימון תורים באופן מקצועי ויעיל יותר, בהתאמה מושלמת לזמינות חדרי הטיפול, המכשור הרפואי וכוח האדם. באמצעות מערכת זימון תורים תוכל גם אתה לשדרג משמעותית את המרפאה שלך, להציע ללקוחות שירות טוב ויעיל יותר, לייעל את העבודה במקום, לחסוך עלויות ולשפר את הרווחיות. המערכת כוללת כלים מתקדמים רבים והיא הופכת לכלי מרכזי בניהול יעיל ומודרני של המרפאה. מהם היתרונות של מערכת לניהול ולזימון תורים?

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.