כיצד להשיג יותר מטופלים לקליניקה שלכם?
בעלי הקליניקות מתמודדים עם לא מעט אתגרים, ואחת מהסוגיות המרכזיות שלהם היא כיצד למשוך יותר מטופלים לקליניקה. כדי להבטיח זרם בלתי פוסק של לקוחות לקליניקה, נדרש להציע ולספק שירות מקצועי ברמה גבוהה, אך הצלחת הקליניקה תלויה בגורמים נוספים כמו חווית לקוח, שירות לקוחות, זמינות, נגישות ועוד. כיצד ניתן להשיג יותר מטופלים למרפאה או לקליניקה הפרטית? כל הפתרונות בכתבה שהכנו עבורכם.
כיצד לשפר את חווית המטופל בקליניקה שלכם?
תחום השירות במערכת הבריאות הפך למרכיב חשוב ומרכזי, ומשאבים גדולים מופנים לצורך שיפור חווית המטופל. ראוי לציין כי המטופלים מצפים לקבל שירות ברמה גבוהה במרפאות השונות ובמרכזים הרפואיים, בדיוק כפי שהם דורשים שירות מעולה במסעדות, בחנויות, בעסקים וכדומה.
ניהול קליניקה רפואית בעידן נגיף הקורונה
אנו נמצאים בעיצומו של עידן נגיף הקורונה ועלינו להקפיד על הנחיות משרד הבריאות, לרבות ריחוק חברתי בהתאם לנהלים העדכניים, מסכות על האף והפה, היגיינה וכדומה. במהלך תקופת הקורונה הוחלט שצוותי הרפואה יעבדו במתכונת משק לשעת חירום, במטרה למנוע התקהלויות של מטופלים וכדי להפחית סיכונים לצוות הרפואי ולמטופלים המבקרים במקום. חשוב לציין כי עקב ההנחיות של […]
המערכת המובילה לניהול תורים במרפאה
מרפאת מומחים מעניקה שירות ללקוחות רבים, והיא מספקת מענה מקצועי הכולל בדרך כלל אבחון רפואי, טיפולים, בדיקות וייעוץ. מדי יום מגיעים מטופלים למרפאה לצורך בדיקות, אבחונים וטיפולים בהתאם להתמחות המקצועית של צוות המרפאה, וכדי לנהל את העסק ביעילות ולספק שירות מתקדם ואיכותי ללקוחת – חשוב להטמיע מערכת ניהול תורים המותאמת לצורכי ולמאפייני המרפאה. יש בשוק […]
התייעלות המרפאה עם זימון תורים מקוון
אם אתם מנהלים מרפאה בתחום מסוים עליכם לדאוג לניהול תקין, יעיל ומתקדם של העסק, ועליכם לייעל את נושא זימון התורים כדי לשפר את השירות ללקוחות ולחסוך עלויות רבות. כיום, אפשר לבחור תוכנה לניהול מרפאה הכוללת מגוון כלים מתקדמים ואיכותיים עבור הצוות והמנהלים, התוכנה כוללת מערכת של זימון תורים מקוון, היא מתממשקת ליומן המרפאה וליומני הרופאים. […]
מערכת ניהול תורים במרפאה חכמה
עולם הרפואה הולך ומתקדם במהירות ובצעדי ענק הודות לטכנולוגיות החדשות והחכמות. גם בתחום ניהול המרפאות יש טכנולוגיות חדשות ומתקדמות, וכיום באמצעות תוכנה לניהול מרפאה אפשר לייעל את העבודה, לחסוך משאבים ועלויות, לשפר את השירות ללקוחות ולעבוד ביעילות. כדי להפוך את המרפאה לחכמה וכדי לייעל את העבודה במקום מומלץ להיעזר בתוכנה חכמה הכוללת מערכת ניהול תורים, […]
הזמנת תור למרפאה, בכל מקום ובכל זמן
מרפאה מוגדרת כמוסד רפואי ותפקידה לדאוג לבריאות המטופלים, כל מרפאה מתמחה בתחום מסוים ומציעה שירות ללקוחות רבים. בעשור האחרון עברו מרפאות המומחים תהליך מחשוב מואץ, ובמרפאות רבות השקיעו במערכות מחשוב חדשניות ובתוכנות ייעודיות. אם בעבר הלא רחוק מטופלים נאלצו לקבוע תור באמצעות שיחת טלפון לנציג שירות, כיום בעזרת מערכת זימון תורים מקוון המטופלים יכולים לתאם […]
זימון תורים מקוון באומת הסטארט-אפ
אנו חיים באומת הסטארט-אפ, חברות ההייטק נחשבות למנוע הצמיחה של המשק המקומי, הן תורמות ליציבות הכלכלה וליצירת מקומות עבודה רבים. לרוב הישראלים יש אינטרנט מהיר בבית, מחשב איכותי וכמובן סמארטפון משוכלל, לכן זה מתבקש שנוכל לבצע זימון תורים מקוון באמצעות תוכנה ייעודית המותאמת לצורכי ולמאפייני המרפאה או הקליניקה. מה זו מערכת זימון תורים? מערכת זימון […]
מערכת זימון תורים של ר.ר. מערכות
מערכת זימון תורים של בית התוכנה ר.ר. מערכות מידע וטכנולוגיות מספקת מענה מקצועי ומתקדם למרפאות, קליניקות, מכוני הדמיה, רשתות אופטיקה וכדומה. זו תוכנה חדשנית ועתירת טכנולוגיות המיועדת לניהול מקצועי ואיכותי של מערך התורים במרפאה או במכון. המערכת פותחה על ידי חברת ר.ר. מערכות במטרה לספק למרפאות ולמכונים פתרון מקצועי ויעיל לניהול מערך התורים, לרבות אפשרות […]
הקץ לעיכובים עם מערכת זימון תורים ממוחשבת ומתקדמת
לקוחות רבים של מרפאות ומכוני רפואה מתלוננים על העיכובים בהמתנה לרופא או לאחות ועל תורים ארוכים במיוחד. הפתרון היעיל ביותר לכך הוא באמצעות תוכנה ייעודית ומתקדמת הכוללת מערכת זימון תורים. זו מערכת ממוחשבת וחדשנית המאפשרת ללקוחות המרפאה או המכון לזמן תור ללא תלות בשעות הפעילות של המקום, וללא צורך להמתין זמן רב עד למענה אנושי […]
