כיצד תבדלו את הקליניקה שלכם מול המתחרים?
כל בעל עסק יודע שעליו להשקיע בשיווק ובמיתוג העסק שלו על מנת להצליח ולהגדיל פעילות עסקית. גם בעלי הקליניקות בישראל חייבים לשווק את המרפאה שלהם כדי ליצור בידול מהמתחרים ולמשוך יותר לקוחות. הצלחת הקליניקה מושפעת בין היתר מאפקטיביות אמצעי השיווק, במיוחד כיום כאשר העולם מתנהל בעיקר בדיגיטל.
כיצד להשיג יותר מטופלים לקליניקה שלכם?
בעלי הקליניקות מתמודדים עם לא מעט אתגרים, ואחת מהסוגיות המרכזיות שלהם היא כיצד למשוך יותר מטופלים לקליניקה. כדי להבטיח זרם בלתי פוסק של לקוחות לקליניקה, נדרש להציע ולספק שירות מקצועי ברמה גבוהה, אך הצלחת הקליניקה תלויה בגורמים נוספים כמו חווית לקוח, שירות לקוחות, זמינות, נגישות ועוד. כיצד ניתן להשיג יותר מטופלים למרפאה או לקליניקה הפרטית? כל הפתרונות בכתבה שהכנו עבורכם.
מסע המטופל – כיצד הדיגיטל משפיע על מסע הלקוח של המטופלים?
חווית השירות למטופלים הפכה למרכיב חשוב ומשמעותי במערכות הבריאות, ולא מעט משאבים מושקעים בשנים האחרונות על מנת לשפר את רמת השירות. כך לדוגמה, במשרד הבריאות הגדירו יעד מרכזי בתחום השירות וחוויית המטופל, ואפילו קבעו סלוגן קליט בשם "המטופל במרכז".
המערכת המובילה לניהול תורים במרפאה
מרפאת מומחים מעניקה שירות ללקוחות רבים, והיא מספקת מענה מקצועי הכולל בדרך כלל אבחון רפואי, טיפולים, בדיקות וייעוץ. מדי יום מגיעים מטופלים למרפאה לצורך בדיקות, אבחונים וטיפולים בהתאם להתמחות המקצועית של צוות המרפאה, וכדי לנהל את העסק ביעילות ולספק שירות מתקדם ואיכותי ללקוחת – חשוב להטמיע מערכת ניהול תורים המותאמת לצורכי ולמאפייני המרפאה. יש בשוק […]
התייעלות המרפאה עם זימון תורים מקוון
אם אתם מנהלים מרפאה בתחום מסוים עליכם לדאוג לניהול תקין, יעיל ומתקדם של העסק, ועליכם לייעל את נושא זימון התורים כדי לשפר את השירות ללקוחות ולחסוך עלויות רבות. כיום, אפשר לבחור תוכנה לניהול מרפאה הכוללת מגוון כלים מתקדמים ואיכותיים עבור הצוות והמנהלים, התוכנה כוללת מערכת של זימון תורים מקוון, היא מתממשקת ליומן המרפאה וליומני הרופאים. […]
מערכת ניהול תורים במרפאה חכמה
עולם הרפואה הולך ומתקדם במהירות ובצעדי ענק הודות לטכנולוגיות החדשות והחכמות. גם בתחום ניהול המרפאות יש טכנולוגיות חדשות ומתקדמות, וכיום באמצעות תוכנה לניהול מרפאה אפשר לייעל את העבודה, לחסוך משאבים ועלויות, לשפר את השירות ללקוחות ולעבוד ביעילות. כדי להפוך את המרפאה לחכמה וכדי לייעל את העבודה במקום מומלץ להיעזר בתוכנה חכמה הכוללת מערכת ניהול תורים, […]
הזמנת תור למרפאה, בכל מקום ובכל זמן
מרפאה מוגדרת כמוסד רפואי ותפקידה לדאוג לבריאות המטופלים, כל מרפאה מתמחה בתחום מסוים ומציעה שירות ללקוחות רבים. בעשור האחרון עברו מרפאות המומחים תהליך מחשוב מואץ, ובמרפאות רבות השקיעו במערכות מחשוב חדשניות ובתוכנות ייעודיות. אם בעבר הלא רחוק מטופלים נאלצו לקבוע תור באמצעות שיחת טלפון לנציג שירות, כיום בעזרת מערכת זימון תורים מקוון המטופלים יכולים לתאם […]
זימון תורים מקוון באומת הסטארט-אפ
אנו חיים באומת הסטארט-אפ, חברות ההייטק נחשבות למנוע הצמיחה של המשק המקומי, הן תורמות ליציבות הכלכלה וליצירת מקומות עבודה רבים. לרוב הישראלים יש אינטרנט מהיר בבית, מחשב איכותי וכמובן סמארטפון משוכלל, לכן זה מתבקש שנוכל לבצע זימון תורים מקוון באמצעות תוכנה ייעודית המותאמת לצורכי ולמאפייני המרפאה או הקליניקה. מה זו מערכת זימון תורים? מערכת זימון […]
אני רק שאלה – זימון תורים מקוון
ישראלים אינם אוהבים להמתין בתור, זו תופעה ידועה המחייבת פתרון מקצועי וחדשני, במיוחד במרפאות מומחים, קליניקות, מכוני הדמיה וכדומה. אין אדם שלא מתעצבן כאשר מנסים לעקוף אותו בתור, לרוב בטענה כי זו רק שאלה קצרה, לכן כיום מקובל במרפאות המתקדמות להציע למטופלים מערכת הכוללת זימון תורים מקוון. באמצעות תוכנה לניהול תורים הכוללת זימון תורים מקוון […]
זימון תורים מקוון – חסכון משמעותי בעלויות הניהול השוטף
ניהול מכון רפואי או מרפאת מומחים אינו עניין של מה בכך, רק באמצעות ניהול מקצועי ובעזרת שיטות חדשניות ומתקדמות ניתן לייעל את העבודה במקום, לחסוך זמן יקר ולחסוך משמעותית בעלויות הניהול השוטף. לכן, כדאי לדעת כי באמצעות מערכת לניהול זימון תורים מקוון ניתן לקצץ בעלויות הניהול והתקשורת של הארגון, לשפר את השירות ללקוחות המכון או […]
