מערכות חיוב רפואי (medical billing systems): כל מה שצריך לדעת

חיוב רפואי הוא תחום ביורוקרטי סבוך ומורכב, אך מרפאות, קליניקות ומרכזים רפואיים חייבים לדאוג לתשלום המגיע להם עבור שירותי הרפואה שהם מעניקים. יש לציין כי רוב המטופלים אינם מודעים למורכבות החיוב הרפואי. הנושא שקוף מבחינת המטופלים, אך הוא מעסיק את אנשי המקצוע בעולם הרפואה וגורמים נוספים כמו משרד הבריאות, חברות ביטוח, בעלי מרפאות פרטיות וכו'. בארץ, התושבים מבוטחים במסגרת חוק ביטוח בריאות ממלכתי, אך עם זאת לרוב הישראלים יש גם ביטוח משלים דרך אחת מקופות החולים (שב"ן) ורבים נוספים מחזיקים בביטוח בריאות פרטי. ריבוי הגורמים המבטחים דורש פתרונות מתקדמים לצורך חיוב רפואי, ובעזרת מערכת ניהול מרפאה חכמה ניתן לשלוח בקלות
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

שפות: עברית.

5 טיפים כיצד לשמר את את המטופלים שלכם

חוויית המטופל הפכה למרכיב מרכזי ולחלק מהותי במערכת הבריאות בארץ ובעולם. במשרד הבריאות הישראלי הגדירו את חוויית המטופל כאחד מנושאי הליבה במערכת הבריאות, ואף הקימו אגף ייעודי כדי להטמיע מדיניות עדכנית בתחום השירות וחוויית המטופל במרכזי הרפואה ובמרפאות.  יש לציין כי מחקרים רבים הוכיחו כי חוויית המטופל משפיעה על תהליך ההחלמה, לכן יש חשיבות גם לאיכות השירות הניתן למטופל ולמשפחתו. בעזרת ניהול מרפאה נכון ניתן לשפר את השירות למטופלים, לחזק את הקשר בין צוות המרפאה למטופלים, לשמור על לקוחות הקליניקה ולספק חוויית שירות מתקדמת הכוללת בין היתר שירותי רפואה מרחוק, זמינות להתייעצות רפואית מקוונת לאורך שעות רבות, אמצעים טכנולוגיים חדשניים
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

שפות: עברית.

אבטחת מידע רפואי – כיצד תגנו על המרפאה שלכם מפני מתקפת סייבר?

בשנים האחרונות הפכו בתי החולים והמרפאות הפרטיות והציבוריות ליעד מועדף עבור ההאקרים, בעיקר בגלל התיקים הרפואיים של המטופלים בהם מאוחסן מידע אישי ולרוב אף מאוחסנים בהם גם פרטי כרטיסי האשראי של המטופלים.  חשוב לזכור כי בעשור האחרון החל תהליך מואץ של דיגיטליזציה בעולם הרפואה, לרבות מעבר לשירותי רפואה מרחוק. לכן, בכל מערכות הבריאות משתמשים בתוכנות מתקדמות ומנהלים תיק רפואי ממוחשב, וכתוצאה מכך האקרים יכולים לבצע מתקפות סייבר יזומות על מנת לקבל גישה ישירה למידע הרפואי הרגיש. המידע שווה הרבה מאוד כסף וניתן למכור אותו בשוק השחור. בנוסף, ההאקרים יכולים לגנוב זהות של מטופלים ולעשות שימוש לרעה במידע במגוון דרכים, בעיקר
Read More

קטגוריות: מאמרים ועדכונים.

שפות: עברית.