חיוב רפואי הוא תחום ביורוקרטי סבוך ומורכב, אך מרפאות, קליניקות ומרכזים רפואיים חייבים לדאוג לתשלום המגיע להם עבור שירותי הרפואה שהם מעניקים. יש לציין כי רוב המטופלים אינם מודעים למורכבות החיוב הרפואי. הנושא שקוף מבחינת המטופלים, אך הוא מעסיק את אנשי המקצוע בעולם הרפואה וגורמים נוספים כמו משרד הבריאות, חברות ביטוח, בעלי מרפאות פרטיות וכו'.
Read More
חוויית המטופל הפכה למרכיב מרכזי ולחלק מהותי במערכת הבריאות בארץ ובעולם. במשרד הבריאות הישראלי הגדירו את חוויית המטופל כאחד מנושאי הליבה במערכת הבריאות, ואף הקימו אגף ייעודי כדי להטמיע מדיניות עדכנית בתחום השירות וחוויית המטופל במרכזי הרפואה ובמרפאות.
Read More
בשנים האחרונות הפכו בתי החולים והמרפאות הפרטיות והציבוריות ליעד מועדף עבור ההאקרים, בעיקר בגלל התיקים הרפואיים של המטופלים בהם מאוחסן מידע אישי ולרוב אף מאוחסנים בהם גם פרטי כרטיסי האשראי של המטופלים.
Read More
