מערכת זימון תורים באמצעות צ'אט בוט (Chat Bot) – הטרנד החם של 2020
צ'אט בוטים כבשו בסערה את עולם הדיגיטל, הם הפכו לטרנד החם ביותר בעולם השירותים המקוונים באינטרנט, הם משדרגים משמעותית את השירות ללקוחות, מייעלים את העבודה, חוסכים עלויות ובין השאר הם גם מקצרים את ההליך הנדרש של זימון תורים מקוון. מה זה צ'אט בוט? צ'אט בוט היא תוכנה המיועדת לתקשורת עם משתמשים אנושיים באינטרנט המבוססת על טקסט והחלפת מסרים. צ'אט בוט מתקדם מסוגל להגיב למשתמש האנושי בצורה כמעט זהה לתגובה של נציג שירות אנושי, לעיתים אי אפשר לזהות שמשוחחים עם תוכנה מאחר והצ'אט בוט מגיב במהירות ובאופן דומה לבני אדם בשר ודם. התפקיד העיקרי של צ'אט בוט הוא לספק שירות בנושאי
Read More