כל עסק הנותן שירות ללקוחותיו לפי תור מתמודד עם אתגרים מורכבים ועלול לבזבז זמן רב ומשאבים יקרים בניהול יומן באופן מסודר. בעבר הלא רחוק נותני השירות נאלצו לנהל יומן ידני, ולקוחות העסק התקשרו למזכירות כדי לקבוע תור. לעתים הם המתינו זמן רב על הקו והתפשרו מבחינת זמן ומועד התור בהתאם לתורים הפנויים עליהן הכריזה המזכירה. השירות המיושן גרם לא פעם לוויכוחים, לחוסר שביעות רצון מצד הלקוחות, לנטישת לקוחות ולפגיעה בהכנסות העסק. כיום, באמצעות מערכת ניהול תורים יכולים נותני שירות כמו מרפאות מומחים, מכוני הדמיה, קליניקות וכדומה, להציע שירות מתקדם וחדשני ללקוחות. המערכת מותאמת לעסק ולמאפייניו הייחודיים, והלקוחות יכולים לתאם תור
Read More